L’absence de règles et procédures imposées par les fonctions du siège crée un immense sentiment de liberté et de responsabilité dans toute l’organisation. Frédéric Laloux

L’absence de règles oblige l’entreprise à être claire sur ses valeurs. Ludovic Simon

L’acquisition de connaissance est fonction de l’attention multipliée par le temps. Idriss Aberkane

L’action juste est celle qui produit le plus grand bonheur global. Richard Layard

L’action préventive est toujours meilleure que l’action corrective, laquelle est toujours préférable aux services après-vente

L’affection, la bonne volonté et la confiance sont des fruits précieux à la maturation longue mais d’une fragilité extrême. Michel Munzenhuter

L’ajout de main-d’œuvre à un projet de logiciel en retard le rend plus tardif. Fred Brooks

L’alcool est votre ennemi. La bible dit: Tu aimeras ton ennemi

L’amertume de la mauvaise qualité perdure longtemps après l’oubli de la douceur des bas prix

L’amour est aveugle

L’amour force toutes les serrures

L’amour ne se commande pas. Juliette Thibault

L’amour, c’est offrir à quelqu’un qui n’en veut pas quelque chose que l’on n’a pas. Jacques Lacan

L’amélioration continue c’est trouver de meilleures façons de faire les choses. David Hoyle

L’amélioration de la qualité et la réduction des coûts sont compatibles. Masaaki Imai

L’amélioration de la qualité sera le résultat des personnes qui améliorent leurs processus gestion et de la direction qui améliore le système. Thomas Pyzdek

L’application éclairée de la gestion environnementale augmente les bénéfices. Dennis Kucinich

L’appétit vient en mangeant, la soif s’en va en buvant. François Rabelais

L’argent est le nerf de la guerre

L’argent fait la loi

L’argent mène le monde

L’argent n’a pas d’odeur d’où qu’il vienne. Juvénal

L’argent ne fait pas le bonheur

L’argent ne pousse pas sur les arbres

L’argent peut acheter le plaisir, mais il ne peut pas acheter le bonheur. Tony Meloto

L’argent va à l’argent

L’art d’enseigner n’est que l’art d’éveiller la curiosité des jeunes âmes pour la satisfaire ensuite. Anatole France

L’art d’être patron consiste à libérer les gens pour qu’ils fassent ce qu’on attend d’eux de la manière la plus efficace et la plus humaine possible. Max de Pree

L’art de la guerre, c’est de soumettre l’ennemi sans combat. Sun Tzu

L’art de la médecine consiste à amuser le patient pendant que la nature le guérit. Voltaire

L’audit n’est pas une  science exacte. Yvon Mougin

L’auditeur est un révélateur d’amélioration. Yvon Mougin

L’augmentation indéfinie du gain n’est pas un objectif suffisant de la vie. Hyacinthe Dubreuil

L’auto-mesure est la clé de l’auto-amélioration. Michael Ballé

L’autogestion crée une motivation et une énergie énormes. Frédéric Laloux

L’autogestion fournit une forte incitation à l’apprentissage continu. Frédéric Laloux

L’autonomie au travail ne se décrète pas, elle s’apprend. Thibaut Cournarie

L’autorité doit aller de pair avec la responsabilité. James O. McKinsey

L’autorité ne se décrète pas, elle se gagne, comme les galons, sur le bitume et de face. François Beaune

L’autorité échoit à ceux qui s’en emparent. Bob Davids

L’avenir du leadership verra des employés avec beaucoup plus de liberté et d’opportunité. Richard Branson

L’avenir ne se prévoit pas ; il se construit. Hugues de Jouvenel

L’efficacité d’une communication se mesure par le retour d’information

L’empathie est la condition sine qua none de toute efficacité sociale dans la vie professionnelle. Daniel Goleman

L’encre la plus pâle est plus forte que la meilleure mémoire

L’enfer est pavé de bonnes intentions

L’engagement individuel à un effort de groupe est, ce qui fait une équipe fonctionner, une entreprise fonctionner, une société fonctionner, une civilisation fonctionner. Vince Lombardi

L’engagement ne se décrète pas, mais certaines conditions lui permettent d’exister. Marc Girard

L’enjeu du bien-être pour toute entreprise, c’est de gagner en créativité, en visibilité, en agilité dans un environnement complexe où la concurrence est internationale. Aude Sibuet

L’ensemble est plus que la somme de ses parties. Aristote

L’enthousiasme est le premier signe extérieur du bonheur au travail. Philippe Laurent

L’entreprise a pour finalité de promouvoir l’adaptation. Michel Hervé

L’entreprise dépend du personnel qui la compose. Kaoru Ishikawa

L’entreprise est une communauté de personnes agissant ensemble au service du bien commun. Jacques Lecomte

L’entreprise idéale c’est celle où personne n’a d’autre contrainte quel celle du client. Jean-François Zobrist

L’entreprise illustre le fait que l’aventure humaine ne se trouve pas dans l’accumulation des richesses, mais dans la vie heureuse en société. Emmanuel Jaffelin

L’entreprise libérée, c’est libérer les productifs des contraintes des improductifs. Jean-François Zobrist

L’entreprise ne peut exiger la loyauté de ses salariés ; elle doit la mériter. Charles Handy

L’entreprise ne peut pas faire grand-chose pour stimuler le bonheur et la créativité, mais elle peut faire beaucoup pour les tuer. Scott Adams

L’environnement de marché exige aujourd’hui des organisations adaptables, capables d’apporter des solutions inédites à des situations imprévisibles. Michel Hervé

L’erreur a toujours cette double dimension : moins on prend le risque de choisir ce qui ne nous convient pas et plus on prend le risque de manquer ce qui nous convient. Thierry Nadisic

L’erreur est humaine, mais persévérer est diabolique

L’erreur est humaine, mais être payé pour cela est divin. James Harrington

L’erreur est involontaire, la faute est intentionnelle

L’erreur est la séquence de la hâte. Duc de Wellington

L’erreur n’annule pas la valeur de l’effort accompli. Proverbe africain

L’espoir est aussi indispensable à la vie de l’homme quel’air qu’il respire. Viktor Kravchenko

L’espoir est la dernière chose qui meurt. Cesária Évora

L’esprit c’est comme un parachute : s’il reste fermé on s’écrase. Frank Zappa

L’excellence n’est pas une exception, c’est une attitude régnante. Colin Powell

L’exception confirme la règle

L’excès d’information doit être supprimé. Taiichi Ohno

L’exemple n’est pas la meilleure façon d’influencer les autres, …c’est la seule. Albert Schweitzer

L’expérience est inévitable. L’apprentissage ne l’est pas. Paul Schoemaker

L’expérience est irremplaçable. Nicolas Sarkozy

L’expérience est le nom que chacun donne à ses erreurs. Oscar Wilde

L’expérience est un peigne pour les chauves. Tchouang-tseu

L’expérience, ce n’est pas ce qui arrive à l’individu. C’est ce que l’individu fait de ce qui lui arrive. Aldous Huxley

L’expérimentation bat la planification. Gary Hamel

L’habit ne fait pas le moine

L’habitude rend tout facile

L’histoire est écrite par les vainqueurs

L’histoire est une suite de mensonges sur lesquels on est d’accord. Napoléon

L’histoire n’est qu’une histoire à dormir debout. Jules Renard

L’histoire ne se répète pas, mais elle bégaie sérieusement. François Kersaudy

L’histoire, c’est l’étude de comment les choses changent. Yuval Noah Harari

L’homme affamé est un homme fâché

L’homme affamé n’est pas un homme libre

L’homme est comme on le considère. Jean-François Zobrist

L’homme est responsable et doit actualiser le sens potentiel de la vie. Viktor Frankl

L’homme est un intérêt humain et non une ressource. Isaac Getz

L’homme honorable commence par appliquer ce qu’il veut enseigner ; ensuite il enseigne. Confucius

L’homme n’est jamais plus efficace, quantitativement (productivité) et qualitativement (innovation), que quand il est responsabilisé. Michel Hervé

L’homme n’est pas fait pour travailler. La preuve, c’est que ça le fatigue. Georges Courteline

L’homme ne serait pas homme si ses rêves n’étaient pas hors de sa portée

L’homme qui dit que cela ne peut pas être fait ne doit pas interrompre l’homme de le faire. Proverbe chinois

L’homme qui est raisonnable s’adapte au monde ; celui qui ne l’est pas essaie d’adapter le monde à lui-même. George Bernard Shaw

L’homme qui ne travaille pas pour l’amour du travail, mais seulement pour l’argent n’est pas susceptible de faire de l’argent ni trouver beaucoup de plaisir dans la vie. Charles Schwab

L’homme qui sait comment aura toujours un travail. L’homme qui sait pourquoi sera toujours son patron. Ralph Waldo Emerson

L’homme raisonnable s’adapte au monde. Le déraisonnable persiste à vouloir adapter le monde à lui-même. Par conséquent tout progrès dépend de l’homme déraisonnable. George Bernard Shaw

L’honneur, c’est comme les allumettes : ça ne sert qu’une fois. Marcel Pagnol

L’honnête homme cultive l’harmonie, mais pas la conformité. Confucius

L’honnêteté est toujours récompensée

L’hospitalité est la richesse des pauvres. Robert Badinter

L’humanité se divise en trois catégories : ceux qui ne peuvent pas bouger, ceux qui peuvent bouger, et ceux qui bougent. Benjamin Franklin

L’idéologie, c’est le renoncement à l’intelligence au profit de l’obéissance aux dogmes. Michel Onfray

L’ignorance n’est jamais meilleure que la connaissance. Enrico Fermi

L’imagination est plus importante que la connaissance. Albert Einstein

L’importance et l’impact du leadership moral sur la vie et le succès d’une organisation ont été grandement sous-estimés. Dennis Bakke

L’impossible prend juste un peu plus longtemps. Proverbe américain

L’indemnisation est un droit ; la reconnaissance est un cadeau. Rosabeth Kanter

L’individu se développe vers ce qu’il est capable de devenir, pourvu que l’on crée les conditions nécessaires. Douglas McGregor

L’information ne devrait pas être un outil de puissance, mais un moyen d’éducation. Jack Stack

L’information réduit l’incertitude sur les décisions qui ont des conséquences économiques. Douglas Hubbard

L’innovation c’est la créativité avec un travail à faire. John Emmerling

L’innovation en management n’est pas un projet de six mois. Gary Hamel

L’innovation en management rapporte. Gary Hamel

L’innovation est fonction de la capacité du droit à protéger la propriété intellectuelle. Nicolas Bouzou

L’innovation est l’affaire de tous. Arnaud Gérard

L’innovation ne se fait pas par le centre, selon un plan, mais sur les bords, tout le temps, quand un organisme détecte un changement dans l’environnement et réalise des expériences pour trouver une réponse appropriée. Frédéric Laloux

L’inspection n’améliore pas la qualité, ni ne la garantit. Edwards Deming

L’intelligence est la seule ressource qui prend de la valeur quand on la partage. Jean-François Ballay

L’intelligence n’est pas contagieuse. Andy Borowitz

L’intégrité n’a pas besoin de règles. Albert Camus

L’intérêt majeur d’une entreprise quelle qu’elle soit c’est d’abord d’avoir et de garder les meilleurs salariés. André Comte-Sponville

L’invité est meilleur juge d’un repas que le cuisinier. Aristote

L’objectif de l’entreprise est de faire de l’argent et d’y trouver son bonheur ! Bill Gore

L’objectif du patron, c’est le bonheur des salariés. Jean-François Zobrist

L’objectif est de faire en sorte que les contribuables ne soient plus jamais à la merci parce qu’une entreprise est jugée «trop grosse pour échouer». Barack Obama

L’objet de la guerre c’est la paix. Aristote

L’obligation de rendre compte est l’affaire de tous

L’oisiveté est mère de tous les vices

L’ours à jeun ne danse pas. Proverbe bulgare

L’un des avantages de fixer des objectifs vagues à un projet, c’est que vous n’aurez pas de difficulté à estimer les dépenses correspondantes. Loi de Golub

L’une des meilleures façons d’aider quelqu’un est de lui donner une responsabilité et de lui faire savoir que vous lui faites confiance. Booker Washington

L’une des meilleures façons d’apprendre quelque chose est de l’enseigner. Sid Kemp

L’une des meilleures façons de mesurer la qualité est de calculer le prix des non-conformités. Philip Crosby

L’une des mesures permettant de savoir si la procédure éducative est correcte est le bonheur de l’enfant. Maria Montessori

L’union fait la force

L’utopie est la vérité de demain. Victor Hugo

L’utopie, ce n’est pas forcément l’irréalisable, c’est tout simplement l’irréalisé. Théodore Monod

L’œil du maître fait mieux que ses deux mains

L’échange volontaire pour un bénéfice mutuel crée le fondement éthique de l’entreprise. John Mackey

L’échec est la mère du succès. Proverbe chinois

L’échec est la semence du succès. Kaoru Ishikawa

L’échec, c’est la vie qui essaie de nous orienter vers un autre chemin. Oprah Winfray

L’écologie est aussi et surtout un problème culturel, le respect de l’environnement passe par un grand nombre de changements comportementaux. Nicolas Hulot

L’écoute est la plus belle arme de construction massive. Bruno Soubiès

L’éducation, c’est allumer la flamme et non remplir le récipient. Socrate

L’épanouissement c’est : du plaisir, des qualités personnelles, des relations sociales et un sens à la vie. Thierry Nadisic

L’évaluation des risques est un examen minutieux de ce qui pourrait causer du tort aux personnes

L’évolution du comportement humain est l’un des efforts les plus difficiles que vous entreprendrez et, le cas échéant, le plus enrichissant. Richard Sheridan

L’être humain devient filou s’il est traité comme un filou. John Braithwaite

La France est un paradis social peuplé de gens qui se croient en enfer. Pascal Perri

La beauté ne vient pas de force. Proverbe turc

La bonne approche envers les employés crée toujours du profit. Ricardo Semler

La bonne information aux bonnes personnes au bon moment par le bon support

La bonne nouvelle, c’est que l’intelligence émotionnelle peut s’apprendre. Daniel Goleman

La bonne qualité n’est jamais obtenue par accident. Katsuyoshi Ishihara

La bonne volonté ne peut se décréter, ni s’obtenir par contrainte. Tout simplement parce qu’elle dépend de la liberté de chacun. Michel Munzenhuter

La bonne volonté ne s’achète pas. Michel Munzenhuter

La chance ne sourit qu’aux esprits bien préparés. Louis Pasteur

La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’est pas dit. Peter Drucker

La chute n’est pas un échec. L’échec c’est de rester là où on est tombé. Socrate

La clé d’un endroit où il fait bon travailler est de se sentir désiré et important. Dennis Bakke

La clé de la joie au travail est la liberté personnelle à engager des actions et prendre des décisions en utilisant les compétences et talents individuels. Dennis Bakke

La clé de la réussite de l’organisation aujourd’hui est d’obtenir des gens à vouloir s’approprier la responsabilité de leur propre performance. James Belasco

La clé de la santé financière est que tout le monde prenne des décisions financières comme si ils dépensaient leur propre argent de leur propre chéquier. James Belasco

La clé du succès d’un projet est de définir le bon travail et de faire appel aux bonnes personnes pour le faire. Sid Kemp

La communauté comme partie prenante est l’un des constituants essentiels pour une entreprise consciente. John Mackey

La communication est un voyage, pas une destination

La communication passe également par l’exemple. Yvon Mougin

La communication verbale ne vaut que ce que vaut le papier sur lequel on la couche. Bob Davids

La compétence peut pallier l’absence de méthode. Mais une méthode ne peut remplacer la compétence.

La confiance a une diffusion exponentielle. Dominique Pon

La confiance a une diffusion exponentielle. Dominique Pon

La confiance coûte beaucoup moins cher que le contrôle. Jean-François Zobrist

La confiance en l’honnêteté doit impérativement s’accompagner d’un soutien au développement de la compétence. Jacques Lecomte

La confiance est le genre de fruit qui mûrit lentement. Michel Munzenhuter

La confiance est le lubrifiant essentiel du bon fonctionnement d’une organisation consciente. John Mackey

La confiance est probablement l’actif immatériel le plus précieux. Frédéric Moulin

La confiance est un fondement majeur de l’innovation, laquelle est au coeur de la pérennité d’une entreprise. Jacques Lecomte

La confiance est un élément fondamental d’une entreprise. Tony Hsieh

La confiance et la réputation peuvent disparaître du jour au lendemain. Alan Greenspan

La confiance exclut le contrôle. Isaac Getz

La confiance fait gagner de l’argent. Irv Refkin

La confiance ne se commande pas, elle se gagne. Pierre Véron

La confiance ne se décrète pas, elle se construit et se gagne avec le temps. Frédéric Moulin

La confiance ne se décrète pas. Gilbert Thiel

La confiance permet de ne pas avoir besoin de recourir à la règle. Bernard Ramanantsoa

La confiance provoque la performance

La confiance rapporte plus que le contrôle. Jean-François Zobrist

La confiance résultant de 10 ans d’efforts peut être perdue en un jour. Kaoru Ishikawa

La confiance se crée au travers de la transparence. Vineet Nayar

La confiance se gagne lentement et se perd vite

La confiance sinon rien. Pierre Egido

La confiance s’enfuit au galop et ne revient qu’au pas

La confiance, c’est un sentiment et ce sont des actes. Axelle Milochevitch

La confiance, ce n’est pas quelque chose qui se demande, mais quelque chose qui se donne. Clara Gaymard

La connaissance est puissance. Francis Bacon

La connaissance est un pouvoir, oui, mais les dirigeants ont besoin d’un pouvoir collectif ce qui nécessite une connaissance collective. Michael Abrashoff

La connaissance théorique est un trésor dont la pratique est la clé. Thomas Fuller

La corruption de ce qu’il y a de meilleur est la pire. Proverbe latin

La corruption revêt des déguisements infinis. Frank Herbert

La crise est la mère de toute invention

La création n’a pas de frontière. Erik orsenna

La créativité est l’intelligence qui s’amuse. Albert Einstein

La créature a deux états possibles : être et vivre. Être est l’état passif, vivre est l’état actif. Victor Hugo

La culture bat la stratégie. Thomas Lloyd

La culture change seulement après que vous avez modifié avec succès les actions des gens, après que le nouveau comportement produit un certain bénéfice de groupe pour une période de temps. John Kotter

La culture d’une entreprise et la marque d’une entreprise sont vraiment les deux côtés de la même médaille. Tony Hsieh

La culture mange la stratégie au petit déjeuner, la technologie au déjeuner, les produits pour diner et ensuite tout ce qu’il reste. Peter Drucker

La culture mange la stratégie pour le petit déjeuner. Peter Drucker

La curiosité est un vilain défaut

La dernière des libertés qui nous soit laissée sous les plus éprouvantes de circonstances est la liberté de choisir comment réagir. Viktor Frankl

La dictature, c’est ”ferme ta gueule”, et la démocratie, c’est ”cause toujours”. Woody Allen

La différence entre la bêtise et le génie est que le génie a ses limites. Albert Einstein

La différence entre les gens qui réussissent et ceux qui réussissent vraiment, c’est que les gens qui réussissent vraiment disent non à presque tout. Warren Buffett

La différence entre un optimiste et un pessimiste, c’est que le pessimiste a plus de données

La différence entre un rêve et un projet, c’est une date. Walt Disney

La direction est responsable à 100% des problèmes qualité et de leur persistance. Philip Crosby

La direction ne devrait jamais oublier qu’elle peut déléguer seulement l’autorité et non la responsabilité. Shigeru Mizuno

La discipline de la technologie signifie que l’organisation doit s’adapter à la technologie et non la technologie à l’organisation. Francis Duncan

La décentralisation combinée avec la responsabilisation conduit à l’expérimentation et à l’innovation ; ces attributs, couplés avec la collaboration crée une organisation apprenante. John Mackey

La décentralisation sans responsabilisation est une perte de temps. John Mackey

La déception est le résultat naturel d’attentes mal gérées. Chip Conley

La découverte est de voir ce que tout le monde a vu, et de penser à ce qu’aucun autre n’a pensé. Albert Szent-Gyorgyi

La définition de la folie est de continuer à faire les mêmes choses et d’attendre un résultat différent. Stephen Covey

La définition fait connaître ce qu’est la chose. Aristote

La délibération doit être multiple ; la décision seule. Peter Drucker

La démocratie est un mauvais système, mais elle est le moins mauvais de tous les systèmes. Winston Churchill

La démocratie est un miracle dans l’Histoire. Dominique Schnapper

La démocratie exige la liberté, qui exige l’acceptation de la diversité, qui ne peut exister sans le respect. Ricardo Semler

La faculté de pouvoir mentir à un système est une liberté fondamentale. Alain Damasio

La faim est le meilleur condiment

La faim est mauvaise conseillère. Virgile

La faim la plus profonde chez les humains est le désir d’être apprécié. William James

La fantaisie donne un sens à la souffrance. Yuval Noah Harari

La fidélité : Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu’un que nulle part avec tout le monde. Pierre Bourgault

La fin justifie les moyens

La finalité de l’entreprise est d’améliorer nos vies et de créer de la valeur pour les parties prenantes. John Mackey

La finalité doit venir avant de formuler une stratégie. John Mackey

La foi paralyse l’intelligence et la conscience. Jean-François Revel

La foi soulève les montagnes

La folie, c’est se comporter de la même manière et s’attendre à un résultat différent. Albert Einstein

La formation tourne les bonnes intentions en bons résultats. Jérôme Bruner

La fortune sourit aux audacieux. Virgile

La franchise poussait la performance au bureau vers un niveau supérieur. Reed Hastings

La gentillesse est le fait de rendre service à celui qui nous le demande. Emmanuel Jaffelin

La gentillesse est le langage qu’un sourd peut entendre et qu’un aveugle peut voir. Mark twain

La gestion ce n’est rien d’autre que motiver les autres. Lee Lacocca

La gestion de l’innovation est trop importante pour être laissée aux experts. Gary Hamel

La  gestion de la qualité est devenue trop importante pour la laisser au hasard. Philip Crosby

La gestion de projet comporte deux aspects majeurs : l’art – diriger les gens sur le projet et la  science – définir et coordonner le travail à faire. Gary Heerkens

La gestion de projet est un voyage, pas une destination

La gestion du risque constitue la colonne vertébrale de la gestion des affaires

La gestion du risque est comme la pornographie. Vous ne pouvez pas le prouver, mais vous le savez quand vous le voyez. Potter Stewart

La gestion du risque est un voyage, pas une destination

La gestion du risque qui réagit simplement aux nouvelles d’hier n’est pas du tout une gestion du risque. Douglas Hubbard

La gestion signifie faire moins et déléguer plus. Sid Kemp

La grande finesse n’est pas celle qui s’aperçoit

La grandeur des actions humaines se mesure à l’inspiration qui les fait naître. Louis Pasteur

La gratitude est un aspect extrêmement important mais fortement ignoré de la santé émotionnelle et organisationnelle. Abraham Maslow

La hiérarchie est animale. Michel Serres

La joie au travail commence par l’initiative individuelle et le contrôle individuel. Dennis Bakke

La langue de la direction est le dollar. Joseph Juran

La liberté c’est le dépassement de la contrainte par l’innovation. Michel Hervé

La liberté commence où l’ignorance finit. Victor Hugo

La liberté consiste à pouvoir faire tout ce qui ne nuit pas à autrui. Déclaration des droits de l’homme et du citoyen, 1789

La liberté des uns s’arrête là où commence celle des autres. John Stuart Mill

La liberté engendre l’invention, l’innovation et la productivité. Bill Gore

La liberté est la plus grande force de motivation de l’être humain. Bill Gore

La liberté est le grand pouvoir de motivation de chaque être humain. Bill Gore

La liberté et la démocratie, cela signifie la participation et la responsabilité de tous. Vaclav Havel

La liberté intellectuelle est la seule garantie d’une approche scientifique et démocratique de la politique, du développement économique et de la culture. Andreï Sakharov

La liberté n’est pas gratuite. Idiome américain

La liberté n’est pas le pouvoir de faire ce que l’on veut, mais le droit de faire ce qu’il faut. John Acton

La liberté signifie la responsabilité. C’est pourquoi la plupart des hommes la craignent. George Bernard Shaw

La liberté va de pair avec la responsabilité. Michel Hervé

La ligne de Losada, ou 2,9013 est le rapport entre interactions positives et négatives nécessaires pour assurer la réussite d’une équipe d’entreprise. Shawn Achor

La loyauté est un voyage, pas une destination. Manzie Lawfer

La maladie arrive à cheval et s’en va en escargot. Proverbe allemand

La mauvaise qualité est le résultat d’un mauvais management. Masaaki Imai

La maximisation de profits n’est pas une raison d’être ; c’est une conséquence. Ratan Tata

La maîtrise de la qualité commence par la formation et finit par la formation. Kaoru Ishikawa

La maîtrise de la qualité devrait vérifier le processus, pas le produit. Edwards Deming

La maîtrise de la qualité est plus qu’un état d’esprit. Elle nécessite des outils efficaces. Shigeru Mizuno

La maîtrise de la qualité paye. Masaaki Imai

La maîtrise des coûts et la maîtrise de la qualité sont les deux faces d’une même médaille. Kaoru Ishikawa

La maîtrise du changement ne se délègue pas. Michel Cattan

La maîtrise est la capacité humaine pour résoudre de nouveaux problèmes. Niels Pflaeging

La meilleure approche est de creuser et d’éliminer les problèmes là où ils sont supposés ne pas exister. Shigeo Shingo

La meilleure décision est la bonne. La deuxième meilleure est la mauvaise, et le pire c’est aucune décision. George Patton

La meilleure et la plus appropriée réponse à la plupart des fautes dans la vie et au sein d’une organisation est d’admettre l’erreur, demander pardon et promettre d’essayer de ne plus faire la même erreur de nouveau. Dennis Bakke

La meilleure façon d’avoir une bonne idée est d’avoir beaucoup d’idées. Linus Pauling

La meilleure façon d’enthousiasmer la direction pour un plan catastrophe est d’incendier le bâtiment d’en face. Dan Erwin

La meilleure façon d’enthousiasmer la direction pour un plan catastrophe est d’incendier le bâtiment d’en face. Dan Erwin

La meilleure façon d’enthousiasmer la direction pour un plan d’urgence est d’incendier le bâtiment d’en face. Dan Erwin

La meilleure façon d’imposer une idée aux autres c’est de leur faire croire qu’elle vient d’eux. Alphonse Daudet

La meilleure façon de prédire l’avenir est de l’inventer. Alan Kay

La meilleure façon de prédire l’avenir est de le créer. Peter Drucker

La meilleure façon de se débarrasser d’un problème est de le résoudre

La meilleure manière d’être réaliste, c’est d’être profondément optimiste et idéaliste. Jacques Lecomte

La meilleure manière de gérer ses erreurs est d’accepter de les reconnaître. Jamie Dimon

La meilleure société est celle où les citoyens sont les plus heureux. Jeremy Bentham

La mesure de la qualité n’est efficace que si elle débouche sur une série de données compréhensibles et utilisables. Philip Crosby

La mesure est la réduction de l’incertitude basée sur l’observation. Douglas Hubbard

La mesure est simplement une réduction de l’incertitude basée sur l’observation à propos d’une quantité. Douglas Hubbard

La mise en œuvre des concepts et principes Lean n’est pas un problème technologique, c’est avant tout une question de gestion et de ressources humaines. Kenneth Kirby

La moindre goutte d’urine dans la soupe, c’est beaucoup trop – et vous ne pouvez l’enlever. Bob Davids

La mort est la seule certitude. Dona Maurice Zannou

La motivation est mesurée par les actions. Lonnie Wilson

La motivation est un phénomène interne et individuel. Xavier Montserrat

La méfiance engendre la tromperie

La nature a horreur du vide

La nécessité est mère de l’invention. Platon

La parole est d’argent, mais le silence est d’or

La participation n’est pas démocratique : il ne faut pas confondre voter et donner son point de vue. Max de Pree

La partie la plus difficile de l’amélioration continue des organisations consiste à modifier le comportement des autres. Jurgen Appelo

La passion est la seule énergie réellement renouvelable. Philippe d’Ansembourg

La perfection est atteinte non quand il ne reste rien à ajouter, mais quand il ne reste rien à enlever. Antoine de Saint-Exupéry

La perfection est atteinte par une gradation lente, elle nécessite la main du temps. Voltaire

La perfection est un chemin, non une fin. Proverbe coréen

La perfection n’est pas de ce monde

La performance – pour le meilleur et pour le pire – est virale. Erin Meyer

La performance de l’entreprise est pilotée par deux choses : la stratégie et l’exécution. Michael Porter

La performance est une mesure de l’accomplissement et le risque est une mesure de la conséquence

La performance résulte de l’épanouissement des hommes. Isaac Getz

La personne dans l’expérience de pointe se sent généralement être au sommet de son art, utilisant toutes ses capacités au meilleur et au plus complet. Abraham Maslow

La personne qui fait le travail doit assumer la responsabilité. James Belasco

La perte de liberté conduit au malheur

La peur est un grand enseignant. James Belasco

La peur naît à la vie plus vite que tout autre chose. Léonard de Vinci

La pire des politiques est l’absence de politique

La plupart des entreprises sont plus axés sur le produit que sur le client. Chip Conley

La plupart des idées entrepreneuriales sembleront folles, stupides et non rentables, puis elles s’avéreront justes. Reed Hastings

La plupart des managers ne discernent pas la différence entre un emploi, une carrière et une vocation. Chip Conley

La plus belle fille au monde ne peut donner que ce qu’elle a

La plus belle fille du monde ne peut donner que ce qu’elle a. Proverbe français

La plus grande barrière est l’ignorance. Jack Stack

La plus grande erreur d’un dirigeant est d’avoir peur de faire une erreur. John Capozzi

La plus grande marge de croissance pour chaque personne est dans les domaines de sa plus grande force. Marcus Buckingham

La politique est l’art du possible. Mikhaïl Gorbatchev

La possession du pouvoir corrompt inévitablement la raison. Emmanuel Kant

La première responsabilité d’un leader est de définir la réalité. La dernière est de dire «merci». Entre les deux, le leader est un serviteur. Max de Pree

La première étape vers la guérison est de savoir quelle est la maladie. Proverbe latin

La pression des pairs fait appel à la loyauté de façon que la bureaucratie ne fait pas. John Mackey

La prise de décision humaine est une affaire terriblement compliquée. Dennis Kucinich

La production doit apprendre à résoudre ses propres problèmes. Michael Ballé

La promotion est la cause directe de l’incompétence professionnelle. Laurence Peter

La prédiction est très difficile, surtout pour l’avenir. Niels Bohr

La prévention coûte toujours moins cher

La prévention des gaspillages est au moins aussi importante que leur élimination. John Bicheno

La prévention est l’affaire de tous

La prévention est la plus haute priorité pour toute entreprise performante

La prévention, c’est de l’intelligence au travail : cela consiste à faire ce qui est bon pour moi et bon pour les autres. Marc Girard

La prévention, c’est la santé au travail. Marc Girard

La prévision est un art difficile, surtout quand elle concerne l’avenir. Niels Bohr

La puissance est utilisée avec plus de sagesse, car les gens apportent plus d’eux-mêmes au travail (intégrité). Frédéric Laloux

La qualité c’est la conformité aux exigences. Philip Crosby

La qualité c’est quand le client aime le produit et le salarié aime faire le produit

La qualité c’est quand le client revient et non pas le produit

La qualité c’est satisfaire et dépasser les spécifications et les attentes des clients. Sid Kemp

La qualité c’est satisfaire les besoins et attentes des clients. David Hoyle

La qualité c’est tout ce qui peut être amélioré. Masaaki Imai

La qualité commence dans le bureau du directeur. Edwards Deming

La qualité d’abord : la recherche en premier lieu des bénéfices à court terme est pernicieuse. Kaoru Ishikawa

La qualité doit être intégrée dans la conception et dans chaque processus. Elle ne peut pas être créée par l’inspection. Kaoru Ishikawa

La qualité doit être le souci premier de la direction et vient en tête à l’ordre du jour. Philip Crosby

La qualité enrichit celui qui la pratique. Yvon Mougin

La qualité est (simplement) une mesure de la réalisation de l’objectif. John Seddon

La qualité est dans son essence un moyen de gérer l’organisation. Armand Feigenbaum

La qualité est définie par les clients, pas par l’entreprise

La qualité est gratuite mais ne va pas de soi. Philip Crosby

La qualité est l’affaire de tous

La qualité est l’aptitude à l’emploi. Joseph Juran

La qualité est la recherche de la satisfaction de toutes les parties concernées par une transaction. Yvon Mougin

La qualité est le meilleur plan d’affaires. John Lasseter

La qualité est simple: les gens sont compliqués. Harry Forsha

La qualité est trop importante pour la laisser aux professionnels. Phil Crosby

La qualité est un voyage, pas une destination

La qualité n’est jamais un accident. C’est toujours le résultat d’un effort intelligent. John Ruskin

La qualité n’est jamais un accident. William Foster

La qualité n’est pas un acte, c’est une habitude. Aristote

La qualité ne se constate pas, elle se construit

La qualité paye

La qualité se matérialise par le profit. Guilain

La qualité se mesure

La qualité signifie bien faire les choses lorsque personne ne regarde. Henry Ford

La qualité signifie inclure le point de vue du client dans tous les aspects d’un produit, de la conception au recyclage final

La qualité à une fâcheuse tendance à se dégrader… car tout système organisé tend naturellement vers le désordre. Marc Prunier

La qualité, telle qu’elle est perçue par le client, est le plus important déterminant de la part de marché et du profit à long terme. Bradley Gale

La quantité de plaisir dans une organisation est largement fonction du nombre de personnes autorisées à prendre des décisions. Dennis Bakke

La raison d’être d’une organisation est de permettre à des gens ordinaires de faire des choses extraordinaires. Peter Drucker

La raison du plus fort est toujours la meilleure

La raison d’être de la bureaucratie, c’est le contrôle. Christophe Faurie

La raison la plus motivante de travailler se trouve dans le plaisir que l’on y trouve, dans le plaisir du résultat atteint et dans la connaissance de la valeur de ce résultat pour la communauté. Albert Einstein

La raison pour laquelle nous n’avons pas le temps de le corriger aujourd’hui, c’est que nous n’avons pas pris hier le temps de bien le faire. James Harrington

La recherche de l’homme du sens est la principale motivation dans sa vie. Viktor Frankl

La recherche de la perfection ne peut être que source de déception. Michel Munzenhuter

La recherche du bonheur permet non seulement d’atteindre le bonheur, mais le succès également. Shawn Achor

La recherche du bonheur sur les lieux de travail devrait être la norme plutôt que l’exception. Henry Stewart

La responsabilité commence dans les rêves. William Yeats

La responsabilité de la performance est toujours détenue par l’exécutant. James Belasco

La responsabilité est l’affaire de tous

La responsabilité ne peut pas être partagée. Robert Heinlein

La responsabilité partagée c’est la responsabilité de personne

La responsabilité sociale de l’entreprise est d’augmenter ses profits. Milton Friedman

La ressource la plus rare est le leadership sans ego. Bob Davids

La richesse est comme la santé : ne pas l’avoir engendre la misère, l’avoir (ou obtenir une situation enviée) ne garantit pas le bonheur. David Myers

La richesse, comme le bonheur, n’est jamais atteinte lorsque recherchée directement. Elle vient toujours en tant que sous-produit de la fourniture d’un service utile. Henry Ford

La réflexion après coup est bonne, mais la prévoyance est meilleure. Proverbe norvégien

La réflexion est pour les gens, le travail pour les machines. Tomas Bata

La rémunération variable fonctionne pour les tâches routinières, mais se révèle en réalité contre-productive dans le cadre des métiers créatifs. Erin Meyer

La résolution de problème c’est déterminer les conditions pour gérer au moindre coût avec le plus grand impact. Michael Ballé

La résolution de problèmes c’est penser et faire pour améliorer les choses. Gerald Smith

La réussite n’est pas la victoire mais la sérénité qui résulte de l’autosatisfaction d’avoir donné le meilleur de soi. John Wooden

La réussite se compose d’une multitude de succès. Michel Munzenhuter

La sagesse indique une direction : celle du maximum de bonheur dans le maximum de lucidité. André Comte-Sponville

La santé des salariés est une source incontestable d’efficacité dans le travail. Henri Lachmann

La santé n’a pas de prix, mais elle a un coût

La santé n’attend pas

La santé, un bien précieux

La satisfaction au travail est un objectif en soi, pas un outil au service de la rentabilité. Jacques Lecomte

La satisfaction est tout simplement un obstacle trop faible si l’objectif est une relation unique. Fred Reichheld

La  science des projets consiste à prévenir les difficultés de l’exécution. Luc de Vauvenargues

La seule autorité possible est fondée sur la compétence. Michel Serres

La seule bonne idée est celle qui fonctionne : obtenir des gens à s’approprier le travail. James Belasco

La seule certitude, c’est que rien n’est certain. Pline l’Ancien

La seule chose promise d’avance à l’échec est celle que l’on ne tente pas. Paul-Emile Victor

La seule chose qui fait sens est d’œuvrer pour une plus grande illumination collective. Elon Musk

La seule chose qui fasse un bon patron, c’est le respect qu’il sait inspirer à ses subordonnés. Ricardo Semler

La seule chose réellement importante que les leaders font, c’est de créer et de gérer la culture. Edgar Schein

La seule définition d’un leader est quelqu’un qui a des adeptes. Peter Drucker

La seule façon d’avoir et de garder les meilleurs clients c’est d’abord d’avoir et de garder les meilleurs salariés. André Comte-Sponville

La seule façon d’être en sécurité est de gagner de l’argent et de générer de l’argent. Jack Stack

La seule façon de garantir que les salariés soient motivés, c’est qu’ils aient confiance dans le destin de l’entreprise. Clara Gaymard

La seule image qui devrait vous intéresser est le sourire sur le visage de votre client qui apprécie votre produit ou service. Robert Townsend

La seule mesure de la qualité est la satisfaction du client

La seule personne qui aime le changement est un bébé mouillé

La seule qualité de l’argent c’est sa quantité

La seule sanction possible punit non pas l’erreur mais le refus de contribuer à l’explication de l’erreur. Christine Kerdellant

La seule source du pouvoir dans une organisation est l’information. Ricardo Semler

La seule voie qui offre quelque espoir d’un avenir meilleur pour toute l’humanité est celle de la coopération et du partenariat. Kofi Annan

La seule vraie sagesse est de savoir qu’on ne sait rien. Socrate

La simplicité est l’habit de la perfection. Wladimir Wolf-Gozin

La simplicité est l’ultime sophistication. Léonard de Vinci

La simplification est la sophistication suprême. Michel Munzenhuter

La solution d’un problème repose parfois dans sa structure. Marc Levy

La solution de tout problème est dans son énoncé. Jean Peyrelevade

La sottise c’est les autres

La stratégie c’est l’art de faire face à son destin. Peter Drucker

La stratégie c’est prendre maintenant des décisions qui préparent le futur

La stratégie est la direction que nous prenons pour atteindre notre objectif. Eliyahu Goldratt

La stratégie implique toujours un risque parce que nous ne savons vraiment pas comment nos choix vont s’imposer. Phil Rosenzweig

La stratégie sans tactique est la voie vers un succès incertain; la tactique sans stratégie est le bruit avant la défaite. Sun Tzu

La stupidité est la chose du monde la mieux partagée. Carlo Cipolla

La suprême récompense du travail n’est pas ce qu’il vous permet de gagner, mais ce qu’il vous permet de devenir. John Ruskin

La sécurité c’est l’affaire de tous

La sécurité de l’information est la responsabilité de tous

La sécurité des aliments est l’affaire de tous

La sécurité est un processus. John Mallery

La sécurité n’est jamais un acquis

La technologie n’est rien. Ce qui est important c’est que vous avez une foi dans les gens, qu’ils sont fondamentalement bons et intelligents et si vous leur donnez des outils, ils vont faire des choses merveilleuses avec. Steve Jobs

La terre n’est pas un don de nos parents, ce sont nos enfants qui nous la prêtent. Proverbe indien

La théorie sans pratique est absurde. La pratique sans théorie est aveugle. Emmanuel Kant

La théorie, c’est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c’est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. Albert Einstein

La tragédie dans la vie ne consiste pas à ne pas atteindre votre objectif. La tragédie réside dans le fait de n’avoir aucun objectif à atteindre. Benjamin Mays

La tragédie de la vie est que nous devenons vieux trop tôt et sages trop tard. Benjamin Franklin

La transformation de l’entreprise n’est possible que s’il y a acceptation de vivre ce chemin de transformation par les dirigeants, la structure et les salariés. Michel Sarrat

La transparence rend l’ambition, un sain esprit de compétitivité et la pression du groupe ou des pairs, possible. Niels Pflaeging

La transparence responsabilise la direction comme les collaborateurs. Michel Munzenhuter

La tâche du leader dans cette ère de capitalisme intellectuel est de fixer l’accent sur la grande performance pour les clients et ensuite aider à éliminer les obstacles devant la grande performance. James Belasco

La valeur d’une idée dépend de son utilisation. Thomas Edison

La valeur de l’entreprise découle de ses performances, et ses bénéfices sont la conséquence de notre vision à long terme. Bernard Arnault

La valeur de l’entreprise dépend en réalité de la valeur des profits qu’elle accepte de ne pas faire. Emmanuel Faber

La vengeance est un plat qui se mange froid

La victoire a cent pères, mais la défaite est orpheline. John Kennedy

La vie c’est comme faire du vélo. Si on n’avance pas on perd l’équilibre. Albert Einstein

La vie demeure une histoire qui finit mal en général. Jean-Marie Portal

La vie est apprentissage et croissance. John Mackey

La vie est ce qui vous arrive pendant que vous êtes occupé à faire d’autres plans. John Lennon

La vie est la plus mortelle des maladies transmises sexuellement

La vie est un mystère qu’il faut vivre, et non un problème à résoudre. Gandhi

La vie est une chance d’oser. Georges Clémenceau

La vie est une comédie pour ceux qui pensent et une tragédie pour ceux qui sentent. Horace Walpole

La vie n’est pas dans le temps, mais dans l’usage. Missak Manouchian

La vie signifie finalement prendre la responsabilité de trouver la bonne réponse à ses problèmes et à accomplir les tâches qui lui sont proposées sans cesse pour chaque individu. Viktor Frankl

La vie, d’une manière générale, n’a pas de sens. Joël Dicker

La violence engendre la violence

La vision sans exécution est une hallucination. Thomas Edison

La voix du sang parle toujours plus fort

La vraie nature de l’humanité est d’apprendre des erreurs, et non de l’exemple. Fred Hoyle

La vraie sagesse, c’est l’amour de la vie. Heureuse ou malheureuse, sage ou pas. André Comte-Sponville

La véritable autorité est celle qui grandit l’autre. Michel Serres

La vérité d’aujourd’hui n’est pas celle de demain

La vérité finit toujours par éclater

La vérité n’est pas toujours bonne à dire

La vérité sort de la bouche des enfants

Laissez le flux gérer les processus et non pas le management gérer le flux. Taiichi Ohno

Laissez les résultats parler le plus. Jim Collins

Lapsus linguæ (latin). Glissement de langue (souvent abrégé en lapsus tout court)

Le Lean est comme un muscle ; plus il est utilisé, plus il se raffermit. Jamie Flinchbaugh

Le Lean n’est pas pour tout le monde. Paul Levy

Le PDG doit permettre aux personnes qui ont les connaissances de faire ce à quoi ils sont meilleurs. Vineet Nayar

Le bien suprême est le plus grand bonheur pour le plus grand nombre. Jeremy Bentham

Le bien-être en entreprise ne peut être effectif que dans un climat de confiance. Aude Sibuet

Le bien-être et les émotions positives au travail améliorent la performance et la productivité. Jacques Lecomte

Le bon jugement vient de l’expérience, et l’expérience vient du mauvais jugement. Barry LePatner

Le bon marché détrousse le passant

Le bon outil, au bon endroit, au bon moment, avec la bonne équipe

Le bonheur : la mesure dans laquelle un individu juge favorable la qualité de sa vie en général. Ruut Veenhoven

Le bonheur au travail est un avantage stratégique. Hal Rosenbluth

Le bonheur au travail repose sur trois éléments-clés : la passion pour son métier, le sentiment d’être utile à la société et le sentiment de reconnaissance, notamment par sa hiérarchie. François Miquel-Marty

Le bonheur c’est pouvoir choisir, décider, être avec d’autres et pour d’autres. Teresa Friere

Le bonheur c’est se sentir bien et la misère se sentir mal. Richard Layard

Le bonheur commence là où finit le malheur. Richard Layard

Le bonheur crée la performance

Le bonheur des uns fait le malheur des autres

Le bonheur est contagieux. Frédéric Lenoir

Le bonheur est la joie que nous ressentons à valoriser notre potentiel. Shawn Achor

Le bonheur est la seule richesse qui double si on la partage. Albert Schweitzer

Le bonheur est le centre autour duquel le succès tourne. Shawn Achor

Le bonheur est le sens et le but de la vie, le principe et la finalité de l’existence humaine. Aristote

Le bonheur est le sous-produit de choses telles que vivre une vie de sens et de but, au service des autres, en quête d’excellence, progresser comme individu, l’amitié, la parentalité, l’amour et la générosité. John Mackey

Le bonheur est supérieur ou égal à votre perception de la vie moins vos attentes quant au déroulement de votre vie. Mo Gawdat

Le bonheur est un rêve d’enfant réalisé à l’âge adulte. Sigmund Freud

Le bonheur est un voyage, non une destination. José Vega

Le bonheur est une dimension objective de toute notre expérience. Richard Layard

Le bonheur mène au succès. Shawn Achor

Le bonheur n’est pas d’avoir ce que vous voulez, mais vouloir ce que vous avez. Hyman Schachtel

Le bonheur n’est pas dans l’avoir mais dans l’être

Le bonheur n’est pas la conviction que nous ne devons pas changer ; c’est de réaliser que nous le pouvons. Shawn Achor

Le bonheur ne peut être poursuivi ; il en résulte du fait de vivre une vie avec un sens et un but. Viktor Frankl

Le bonheur ne se décrète pas. Frédéric Lenoir

Le bonheur ne va pas sans le plaisir. Aristote

Le bonheur n’est pas un but. C’est une conséquence. Eleanor Roosevelt

Le bonheur provoque le succès et la réussite et non l’inverse. Shawn Achor

Le bonheur résulte de relations amoureuses satisfaisantes, d’amitiés fiables et fidèles, de la capacité à profiter des plaisirs de la vie ainsi que d’un travail valorisant et important socialement. Erich Kirchler

Le bonheur tient à notre liberté de choix et au contrôle de ce choix. Paolo Verme

Le bonheur, c’est de le chercher. Jules Renard

Le bonheur, c’est le plaisir sans remords. Socrate

Le bonheur, c’est quand vos actes sont en accord avec vos paroles. Gandhi

Le bonheur, comme jadis le salut, se mérite. Frédéric Lenoir

Le bonheur, c’est la direction, pas un lieu. Sydney Harris

Le boulot d’un leader, c’est d’augmenter les occasions d’être heureux. John Whitney

Le but d’une entreprise c’est de créer de la richesse (faire du profit). André Comte-Sponville

Le but d’une entreprise est de gagner et de fidéliser les clients. Fred Smith

Le but de l’entreprise est de durer

Le but de l’entreprise est l’épanouissement matériel et spirituel des employés. Kazuo Inamori

Le but de la vie est ce que je pense faire et être tant que je suis ici sur la terre. Richard Leider

Le but de toute activité industrielle est de faire du profit, maintenant et durablement. Eliyahu Goldratt

Le but du dialogue est de révéler l’incohérence de notre pensée. David Bohm

Le but principal du pouvoir n’est pas de l’utiliser, mais bien de le partager. Max de Pree

Le but ultime d’un projet est très simple : faire de l’argent ou économiser de l’argent. Gary Heerkens

Le but ultime: la pérennité à long terme d’une culture et d’une organisation. Richard Sheridan

Le capital et le travail ne sont rien l’un sans l’autre. Pascal Perri

Le capitalisme conscient deviendra le paradigme économique dominant pour une raison simple : il est tout simplement une meilleure façon de faire des affaires. John Mackey

Le cash, c’est un fait ; le bénéfice, c’est une opinion

Le cerveau est un organe merveilleux. Il commence à travailler dès que nous nous réveillons et ne s’arrête que lorsque nous entrons dans le bureau. Robert Frost

Le changement de comportement se produit surtout en s’adressant aux sentiments des gens. John Kotter

Le changement est l’état naturel. James Belasco

Le changement est la seule chose qui est permanente. Albert Einstein

Le changement n’est qu’un autre mot pour la croissance, un autre synonyme de l’apprentissage. Charles Handy

Le chef conduit et le patron entraîne. Théodore Roosevelt

Le chemin est long du projet à la chose. Molière

Le chemin se fait en marchant. Antonio Machado

Le ciment qui soude la culture d’entreprise est la communication. Bob Davids

Le client a toujours raison. Proverbe anglais

Le client achète le produit et non le système de management

Le client c’est quelqu’un qui te fait l’honneur de venir chez toi. Daniel Abittan

Le client donne des ordres, le manager met de l’ordre. Yvon Mougin

Le client est le juge de la qualité

Le client est roi

Le commerce va très mal. Même les gens qui ne payaient jamais n’achètent plus. Pierre Dac

Le confort est productif. Jean-François Zobrist

Le consultant en gestion est le deuxième plus vieux métier du monde. Peter Scholtes

Le contrôle externe peut corriger les erreurs. Mais seulement le contrôle interne peut prévenir leur apparition. Eric Trist

Le contrôle infantilise, l’autocontrôle responsabilise. Isaac Getz

Le couple n’est couple que parce qu’il est bordé par deux valeurs : la fidélité, morale, intellectuelle, physique ; le respect de l’autre, la tendresse, la gentillesse. Jean-François Zobrist

Le coût de la non qualité c’est tout ce qu’il nous en coûte de ne pas avoir satisfait nos clients

Le coût de la prévention des erreurs est souvent beaucoup plus élevé que le coût de leur réparation. Ed Catmull

Le coût de la qualité c’est ce qu’il nous en coûte de mal faire les choses. Philip Crosby

Le coût pour résoudre un problème est presque toujours une fraction du pourcentage du coût du risque. Douglas Hubbard

Le coût pour transformer un client existant en un client fidèle est un sixième du coût d’acquérir un nouveau client. Paul Bender

Le critère ultime de la performance est la pérennité. Jacques Benoit

Le danger, ce n’est pas ce qu’on ignore, c’est ce que l’on tient pour certain et qui ne l’est pas. Mark Twain

Le dernier degré du bonheur est l’absence de tout mal. Epicure

Le diable est dans les détails

Le difficile, c’est ce qui peut être fait tout de suite ; l´impossible, c´est ce qui prend un peu plus de temps. Héraclite

Le dirigeant qui admet ses erreurs reconnait implicitement le droit à l’erreur pour les autres. Cristine Kerdellant

Le dollar est notre monnaie, mais c’est votre problème. John Connally

Le doute est le commencement de la sagesse. Aristote

Le doute et la confiance sont deux sœurs pour construire le futur. Clara Gaymard

Le doute n’est pas un bon état d’esprit, mais la certitude est absurde. Voltaire

Le droit au bonheur n’a pas d’âge. Thyra Frank

Le droit à l’erreur est le moteur du progrès, mais il ne faut tout de même pas que la gomme s’use plus vite que le crayon. Laurence Peter

Le début de l’amélioration est d’en connaître la nécessité. Masaaki Imai

Le début de la sagesse c’est de désigner les choses par leur nom. Proverbe chinois

Le début de la sagesse est la définition des termes. Socrate

Le déchet le plus facile à éliminer est celui que l’on n’a pas produit

Le désir de vivre heureux ou de bien vivre, de bien agir est l’essence même de l’homme. Baruch Spinoza

Le désir est l’unique force motrice. Aristote

Le désir est la clef de la motivation

Le désir le plus profond de la nature humaine, c’est le désir d’être illustre. Sigmund Freud

Le désir ne tient jamais ses promesses. Arthur Schopenhauer

Le détail qui tue

Le développement durable est un développement qui permet aux générations présentes de satisfaire leurs besoins sans remettre en cause la capacité des générations futures à satisfaire les leurs. Déclaration de Rio

Le développement durable est un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs. Rapport Brundland

Le développement est la seule dure vérité. Deng Xiaoping

Le fanatisme consiste à redoubler d’efforts lorsque vous avez oublié votre objectif. George Santayana

Le feu et l’eau sont bons serviteurs, mais mauvais maîtres

Le gaspillage est pire que la perte. Thomas Edison

Le génie a ses limites, mais la stupidité n’est pas handicapée du tout. Elbert Hubbard

Le génie c’est 1% d’inspiration et 99% de transpiration. Thomas Edison

Le hasard n’est qu’un destin qu’on ignore. Mohamed Mbougar Sarr

Le jeu est la forme la plus élevée de la recherche. Albert Einstein

Le jeu n’en vaut pas la chandelle

Le jour où la mer se retire on voit ceux qui nageaient sans maillot. Warren Buffett

Le leader considère que les erreurs sont des occasions d’apprendre, et non des délits qu’il faut punir. Robert Townsend

Le leader est celui qui monte à la cime de l’arbre le plus haut, examine la situation dans son ensemble et crie ” Nous nous trompons de jungle !”. Stephen Covey

Le leader libérateur construit un environnement qui permet aux salariés d’accroître leur capacités. Isaac Getz

Le leader libérateur possède trois qualités : il cultive des valeurs de liberté et de responsabilité, il est créatif, il est sage. Isaac Getz

Le leader serviteur est premièrement serviteur. Robert Greenleaf

Le leadership c’est penser aux choses justes, le management c’est bien faire les choses. Rich Teerlink

Le leadership c’est surtout l’art de faire des choses simples très bien. Michael Abrashoff

Le leadership est beaucoup plus un art, une croyance, un état du cœur, qu’un ensemble de choses à faire. Max de Pree

Le leadership est d’amener les gens à travailler pour vous quand ils ne sont pas obligés. Fred Smith

Le leadership est gagné, pas désigné. Michael Abrashoff

Le leadership est l’aptitude à révéler, libérer et développer les talents. Max de Pree

Le leadership est la capacité à obtenir des hommes à faire et aimer ce qu’ils ne veulent pas faire. Harry Truman

Le leadership est le processus de création et le maintien d’un environnement dans lequel les gens travaillent ensemble à la réalisation d’objectifs communs – et non parce qu’ils doivent, mais parce qu’ils veulent. Rich Teerlink

Le leadership est pratiqué non pas tant dans les mots que dans l’attitude et dans les actions. Harold Geneen

Le leadership est un art né de compétences qui doivent être pratiquées. Richard Sheridan

Le leadership est un don. Vous ne pouvez pas l’acheter, vous ne pouvez pas le vendre, vous ne pouvez pas le créer. Bob Davids

Le leadership est une façon de vivre. Colleen Barrett

Le leadership ne consiste pas à connaître la réponse; c’est la capacité à libérer l’intelligence collective et les connaissances des groupes et des organisations. George Binney

Le leadership technologique ne se définit pas par des brevets, dont l’histoire a montré à maintes reprises leur faible effet de protection contre un concurrent déterminé, mais plutôt par la capacité d’une entreprise à attirer et motiver les ingénieurs les plus talentueux du monde. Elon Musk

Le lieu de travail devrait être amusant et enrichissant. Dennis Bakke

Le malheur apparaît avant l’insatisfaction des clients. Hal Rosenbluth

Le malheur des uns fait le bonheur des autres. Voltaire

Le management c’est bien faire les choses; le leadership c’est faire les bonnes choses. Peter Drucker

Le management c’est l’art d’obtenir des résultats à travers les gens. Mary Follett

Le management commence au poste de travail. Taiichi Ohno

Le management de la qualité, dans son essence, concerne la description des processus, puis leur amélioration. Isaac Getz

Le management est l’activité la moins efficace dans votre travail. Gary Hamel

Le management est l’art de prendre des décisions à partir d’informations insuffisantes. Roy Rowan

Le management moderne a été inventé pour résoudre le problème de l’inefficacité. Gary Hamel

Le management ne devrait pas être une promotion mais une compétence. Pascal Perri

Le management n’est pas la solution mais le problème. Daniel Pink

Le mariage n’est pas une loterie. A la loterie il y a des gagnants. George Bernard Shaw

Le meilleur charpentier est celui qui fait le moins de copeaux. Proverbe allemand

Le meilleur des diplômes c’est l’expérience. Christine Kerdellant

Le meilleur dirigeant est celui qui a suffisamment de bon sens pour choisir les bonnes personnes pour une tâche déterminée et suffisamment de retenue pour ne pas s’en mêler lorsqu’elles la font. Théodore Roosevelt

Le meilleur indicateur de la performance ? Le bonheur. Richard Branson

Le meilleur moyen d’avoir de bonnes idées, c’est d’en avoir beaucoup. Linus Pauling

Le meilleur moyen de maîtriser les coûts est de faire participer tout le monde à l’effort. Jack Stack

Le meilleur moyen de mettre fin à un débat ou à une dispute est de l’ignorer. Ardit Beqiri

Le meilleur moyen de savoir si vous pouvez faire confiance à quelqu’un, c’est de lui faire confiance. Ernest Hemingway

Le mieux est l’ennemi du bien. Voltaire

Le mieux est l’ennemi mortel du bien. Montesquieu

Le mieux est l’ennemi du bien

Le mieux se rencontre peu

Le modèle Toyota n’est pas sur la gestion des stocks, mais sur leur élimination. Jeffrey Liker

Le monde change chaque fois que quelqu’un partage. Abbé Pierre

Le monde est petit

Le moteur de la croissance économique réelle n’est pas la technologie, mais l’innovation. Hector Ruiz

Le mouvement est l’ombre des gaspillages

Le moyen le plus rapide pour démotiver un employé est de lui dire que son travail n’est significatif qu’en raison de la paie. Shawn Achor

Le moyen le plus sûr d’obtenir la performance de l’entreprise est de rechercher non pas la performance elle-même mais l’épanouissement des collaborateurs. Pascal Demurger

Le niveau de conscience d’une organisation ne peut pas dépasser le niveau de conscience de son leader. Frédéric Laloux

Le niveau de performance est fixé par l’exécutant le plus pauvre, pas le meilleur. James Belasco

Le niveau ultime en partenariat est la fusion de talents. Hal Rosenbluth

Le non-agir est la forme supérieure de l’action. Lao Tseu

Le papier supporte tout. Proverbe russe

Le paradis terrestre est où je suis. Voltaire

Le paradoxe des profits est que, comme le bonheur, ils sont mieux atteints en ne les poursuivant pas directement. John Mackey

Le passé amène l’avenir. Victor Hugo

Le passé devrait être notre professeur, pas notre maître. Ed Catmull

Le passé ne peut être géré. James Belasco

Le patron qui travaille sans être obsédé par la prédation : tel est l’entrepreneur gentilhomme. Emmanuel Jaffelin

Le pire n’est jamais certain

Le pire n’est pas toujours sûr. Paul Claudel

Le plaisir et le sens sont des boosters essentiels de motivation, ce qui se répercute sur les performances. Jérôme Tondereau

Le plaisir n’est pas dans la destination, le plaisir est dans le voyage. Annonce publicitaire de Harley-Davidson

Le plus difficile de tous les défis : faire en sorte que les gens soient heureux de se rendre à leur travail tous les matins. Ricardo Semler

Le plus difficile, le plus cher et le plus inutile, c’est d’essayer d’empêcher le corps de vieillir. Proverbe médical

Le plus grand avantage concurrentiel est de permettre à vos employés de faire partie de quelque chose. Quelque chose de plus grand que ce que vous faites. Blake Mycoskie

Le plus grand des risques est de n’en prendre aucun !

Le plus grand privilège du leadership est de guider les gens vers le chemin pour atteindre de grandes choses. Pernille Lopez

Le plus grand problème c’est de penser ne pas en avoir. Hayashi

Le plus gros problème de la communication est l’illusion qu’elle a eu lieu. George Bernard Shaw

Le plus important dans la vie est de décider ce qui est le plus important. Ken Blanchard

Le plus important n’est pas de gagner mais de participer. Pierre de Coubertin

Le plus souvent, les gens de rang inférieur sont plus proches du problème et mieux placés pour arriver à une solution. Dennis Bakke

Le poisson pourrit par la tête

Le pouvoir corrompt, le pouvoir absolu corrompt absolument. Lord Acton

Le pouvoir c’est construire une relation à son avantage. Patrice Fornalik

Le pouvoir est multiplié quand tout le monde est puissant, plutôt que quelques-uns au sommet (autogestion). Frédéric Laloux

Le pouvoir ne s’exerce que par le partage des connaissances. Sylvie Casenave-Péré

Le premier jour quand vous ne pouvez pas répondre à vos paiements est votre dernier jour en affaires. James Belasco

Le premier travail d’un manager n’est pas d’apporter la motivation mais de supprimer les obstacles. Scott Adams

Le principe fondamental est que tout doit être fait pour que l’équipe se sente bien, soit heureuse et performante. Michel Munzenhuter

Le privilège est le contraire de la liberté. Giuliano da Empoli

Le prix de la liberté est la responsabilité. Douglas McGregor

Le prix le plus bas n’est pas toujours la meilleure solution à tous les problèmes. Bob Davids

Le prix s’oublie, la qualité reste

Le problème du fournisseur n’est pas son problème : c’est le nôtre. Didier Leroy

Le problème est que, si vous ne risquez rien, vous risquez encore plus. Erica Jong

Le processus suivant est notre client. Kaoru Ishikawa

Le profit est l’applaudissement que vous obtenez pour créer un environnement motivant pour votre personnel et pour prendre soin de vos clients. Ken Blanchard

Le profit est une opinion mais l’argent est un fait. Michael Ballé

Le profit n’est pas le moteur de l’innovation, il en est la conséquence. Jacques Attali

Le progrès est impossible sans la capacité d’admettre ses erreurs. Masaaki Imai

Le progrès n’est que l’accomplissement des utopies. Oscar Wilde

Le projet est le brouillon de l’avenir. Parfois, il faut à l’avenir des centaines de brouillons. Jules Renard

Le présentéisme coûte plus cher à l’entreprise que l’absentéisme. Claire Romanet

Le ressort de l’envie est supérieur à celui de la récompense. Eric Albert

Le retour d’information est le petit déjeuner des champions. Ken Blanchard

Le retour d’information est vital pour toute amélioration. Peter Scholtes

Le ridicule n’a jamais tué personne

Le ridicule ne tue pas

Le risque est comme le feu : contrôlé, il vous aidera ; incontrôlé il se lèvera et vous détruira. Théodore Roosevelt

Le risque est un choix plutôt qu’un destin. Peter Bernstein

Le risque peut être géré, minimisé, partagé, transféré ou accepté. Il ne peut pas être ignoré. Michael Latham

Le risque vient de ne pas savoir ce que vous faites. Warren Buffett

Le risque zéro n’existe pas

Le roi est pensif et se tait sur ses oeuvres pour que le peuple s’en dise l’auteur. Lao Tseu

Le réflexe le plus fort du communisme – la loi ne s’applique pas à ceux qui sont au pouvoir. Ivan Kostov

Le rôle d’un dirigeant est d’éliminer les obstacles que rencontrent ses employés pour accéder au succès. Tony Hsieh

Le rôle d’un leader est de chasser la peur de l’organisation afin que les employés se sentent confortables à prendre eux-mêmes des décisions. Edwards Deming

Le rôle des dirigeants est d’aider les gens à travailler de leur mieux. Henry Stewart

Le rôle fondamental du dirigeant est d’être garant de la culture d’entreprise qu’il cherche à impulser. Michel Munzenhuter

Le sage ne dit pas ce qu’il sait et le sot ne sait pas ce qu’il dit. Proverbe turc

Le salarié n’est pas un risque à contrôler. Anders Bouvin

Le savoir est la seule matière qui s’accroit quand on la partage. Socrate

Le secret de la joie dans le travail est contenu dans un seul mot : l’excellence. Savoir comment faire quelque chose de bien, c’est en profiter. Pearl Buck

Le secret de la réussite consiste à faire les choses courantes inhabituellement bien. John D. Rockefeller

Le secret du changement est de concentrer toute son énergie, non pas à combattre l’ancien, mais à construire le nouveau. Socrate

Le secret du succès est la cohérence du but. Benjamin Disraeli

Le secret est totalement mauvais. Il met en échec la croisade pour la justice, qui ne s’épanouit pas dans le noir. Robert Townsend

Le secret pour un changement durable est de mettre en œuvre des processus que les gens vont aimer réaliser. Michael Abrashoff

Le sens commun est fort rare. Voltaire

Le sens commun est le génie vêtu de ses vêtements de travail Ralph Waldo Emerson

Le sens commun n’est pas si commun. Proverbe anglais

Le sens de la vie est de trouver ses dons. Le but de la vie est d’en faire don aux autres. Pablo Picasso

Le sens de la vie ressemble un peu à une grenade à la main : du moment que vous la passez à quelqu’un d’autre, vous êtes en sécurité. Yuval Noah Harari

Le seul but économique des stocks est de protéger les ventes. Lonnie Wilson

Le seul homme qui ne fait jamais d’erreur est celui qui ne fait jamais rien. Theodore Roosevelt

Le seul système informatique entièrement sécurisé est dans un abri antiatomique, n’est connecté à rien et reste en permanence hors service

Le seul test de leadership est que quelqu’un suit – volontairement. Robert Greenleaf

Le signe le plus évident de la sagesse est la bonne humeur. Montaigne

Le silence est d’or

Le socialisme comme système n’a pas existé dans notre pays. Mikhaïl Gorbatchev

Le sort en est jeté

Le sot fait le festin, et l’habile le mange

Le succès a plusieurs pères, mais l’échec est un orphelin

Le succès c’est d’aller d’échec en échec sans perte d’enthousiasme. Winston Churchill

Le succès en affaires c’est de faire les choses mieux que ses concurrents et non seulement de bien faire les choses. Phil Rosenzweig

Le succès est la récompense de celui qui cherche des ennuis. Walter Winchell

Le succès est toujours l’ennemi. James Belasco

Le succès n’apprend rien, seuls les revers permettent de progresser ! Christine Kerdellant

Le succès n’est pas la clé du bonheur. Le bonheur est la clé du succès. Si vous aimez ce que vous faites, vous réussirez. Albert Schweitzer

Le succès ne dépend pas d’un seul événement, tout comme la catastrophe ne dépend pas d’une seule défaillance. Steven Spear

Le succès représente le 1 pour cent de votre travail qui résulte des 99 pour cent qui sont appelés échec. Soichiro Honda

Le succès, c’est tomber sept fois, se relever huit fois. Proverbe japonais Proverbe japonais

Le système de production Toyota n’est pas seulement un système de production. Taiichi Ohno

Le talent de mentor se met en œuvre dès que l’esprit tombe amoureux de la vocation de quelqu’un d’autre. James Hillman

Le temps a souvent plus de valeur que l’argent. Jamie Flinchbaugh

Le temps est l’ombre du mouvement. Proverbe japonais

Le temps ne peut jamais être trop long pour faire ce qu’il faut pour le client. Anders Bouvin

Le temps, c’est de l’argent

Le test de toutes les connaissances est l’expérience. L’expérience est le seul juge de vérité scientifique. Richard Feynman

Le tombeau des héros est le cœur des vivants. André Malraux

Le top manager est un peu comme l’entraîneur d’une équipe de football. Il ne doit pas entrer dans le jeu car son rôle est de découvrir les signes d’un changement ou d’un problème. Quand on entre dans le jeu ou qu’on s’en éloigne trop, on ne peut plus entendre intelligiblement de signal faible. Jean-François Zobrist

Le tout est différent de la somme de ses parties

Le traitement est pire que la maladie

Le transfert de propriété à l’atelier a contribué à créer une culture fondée sur la fierté, la responsabilité, la coopération et l’autogestion. Dan MacDonnell

Le travail de gestion peut être fait par n’importe qui si il a la bonne information, les bonnes incitations, les bons outils et les bonnes responsabilités. Gary Hamel

Le travail des dirigeants n’est pas de superviser, mais de mener. Edwards Deming

Le travail devient une torture quand on est mal dirigé. Pascal Perri

Le travail du leader est d’obtenir des gens à être responsables de leur propre performance. James Belasco

Le travail du manager c’est de faire travailler les autres. André Comte-Sponville

Le travail est donc la plus grande source de plaisir et le meilleur moyen de satisfaire son désir d’accomplissement. Yazid Sabeg

Le travail est l’amour en action. Peter Caddy

Le travail est une chose fondamentalement désagréable par rapport aux autres choix possibles, et c’est la raison pour laquelle il faut le rémunérer. Scott Adams

Le travail est une contrainte. André Comte-Sponville

Le travail n’est pas une marchandise. Déclaration de Philadelphie de l’OIT (1944)

Le travail n’est pas une valeur morale. C’est pourquoi il a un prix. André Comte-Sponville

Le travail rapide est une honte pour le maître. Proverbe bulgare

Le travail tend au repos et non pas le repos au travail. Aristote

Le trop de quelque chose est un manque de quelque chose. Proverbe arabe

Le type le plus commun de cancer de parties prenantes des entreprises résulte de l’idée répandue de maximiser la valeur pour les actionnaires et les profits. John Mackey

Le type le plus dangereux de gaspillage et le gaspillage que nous ne reconnaissons pas. Shigeo Shingo

Le verbe ”aimer” est le plus compliqué de la langue. Son passé n’est jamais simple, son présent n’est qu’imparfait et son futur toujours conditionnel. Jean Cocteau

Le verbe résister doit toujours se conjuguer au présent. Lucie Aubrac

Le vin ? une géographie liquide ! Erik Orsenna

Le vin a noyé plus de gens que l’eau

Le vin entre, la raison sort

Le voyage de mille lieues commence par un pas. Lao Tseu

Le vrai chef prononce des paroles de sagesse et sème des graines d’autorité. Moses Isegawa

Le vrai génie réside dans l’aptitude à évaluer l’incertain, le hasardeux, les informations conflictuelles. Winston Churchill

Le vrai leadership c’est d’abord se comprendre, puis en utilisant cela créer une superbe organisation. Michael Abrashoff

Le vrai leadership doit profiter aux adeptes et non à l’enrichissement des leaders. Robert Townsend

Le vrai risque c’est justement de ne plus savoir prendre de risques. Marc Touati

Le véritable expert en grande performance est le client. James Belasco

Le véritable échec en se concentrant sur la valeur à court terme est l’incapacité de motiver un grand nombre de salariés à la performance exceptionnelle. Bil George

Leadership c’est de l’humilité et de servir les autres. Dennis Bakke

Leadership serviteur c’est l’amour en action. Ken Blanchard

Lean Thinking … est un modèle global d’entreprise qui doit être exécuté par le PDG. Jim Womack

Lean c’est battre les concurrents. Michael Ballé

Lean est comme un muscle ; plus il est utilisé, plus il se raffermit. Jamie Flinchbaugh

Les Etats n’ont pas d’amis, ils ont des intérêts. Charles de Gaulle

Les Français veulent de l’industrie mais ils ne veulent pas d’usines. Nicolas Bouzou

Les Français vivent au paradis en croyant que c’est l’enfer. Raphaël Glucksmann

Les absents ne sont jamais sans faute, ni les présents sans excuse. Benjamin Franklin

Les absents ont toujours tort

Les actions parlent plus fort que les mots. Proverbe anglais

Les activités dont personne ne veut être responsable sont risquées. Tom Kendrick

Les arbres ne montent jamais jusqu’au ciel. Adage boursier

Les athlètes et les entreprises améliorent leur performance de façon similaire – travailler sans relâche sur des objectifs plus élevés. Shigeru Nakamura

Les attitudes incorrectes sont un symptôme de systèmes, structures et pratiques incorrectes. James Belasco

Les bonnes décisions viennent de la sagesse. La sagesse vient avec l’expérience. L’expérience vient de mauvaises décisions

Les bonnes entreprises vous diront comment elles recueillent les suggestions des employés. Les grandes entreprises vous diront comment elles les utilisent

Les bonnes idées sont toujours folles jusqu’à ce qu’elles ne le soient plus. Larry Page

Les bonnes idées viennent en dormant

Les bonnes nouvelles marchent, les mauvaises courent. Proverbe suédois

Les bonnes personnes sont votre atout le plus important. Jim Collins

Les bons comptes font les bons amis

Les budgets sont utilisés pour prendre des décisions, pas pour contrôler la performance. Frédéric Laloux

Les bureaucraties sont construites par et pour les personnes qui sont occupés à prouver qu’ils sont nécessaires, surtout quand ils soupçonnent qu’ils ne sont pas. Ricardo Semler

Les bénéfices réels sont engendrés par des clients fidèles – et non pas simplement des clients satisfaits. Rafael Aguayo

Les bénéfices sont une extension naturelle du bonheur dans le lieu de travail. Cela ne fonctionne pas dans l’autre sens. Hal Rosenbluth

Les changements tardifs coûtent cher. Sid Kemp

Les chefs de projet de fabriquent rien : ils produisent de l’efficacité. Louis Schweitzer

Les chefs doivent tout rapporter à ce principe : ceux qu’ils gouvernent doivent être aussi heureux que possible. Cicéron

Les chefs ordonnent, les leaders demandent. Bob Davids

Les cimetières sont pleins de gens irremplaçables, qui ont tous été remplacés. Georges Clemenceau

Les cimetières sont remplis de gens indispensables

Les cimetières sont remplis de gens irremplaçables. Alphonse Allais

Les cimetières sont remplis de gens irremplaçables

Les clients aiment parler de leurs défis et de leurs succès. James Belasco

Les clients n’achètent pas le prix ; ils achètent la valeur. James Belasco

Les clients peuvent choisir n’importe quelle couleur pour la Ford T du moment que c’est noir. Henry Ford

Les clients sont la meilleure source de retour d’information sur la performance. James Belasco

Les collaborateurs heureux font les clients heureux, pas l’inverse. Daniel Abittan

Les conneries, c’est comme les impôts, on finit toujours par les payer. Michel Audiard

Les conseillers ne sont pas les payeurs

Les considérations les plus subtiles ne valent pas un fait. Xavier de Hautecloque

Les consultants en management sont des personnes qui empruntent votre montre pour vous dire quelle heure il est, puis s’en vont avec. Robert Townsend

Les conséquences d’un acte sont incluses dans l’acte lui-même. George Orwell

Les coûts de réparation d’un défaut sont multipliés par dix pour chaque étape de production

Les coûts n’existent pas pour être calculés. Les coûts existent pour être réduits. Taiichi Ohno

Les critiques doivent être formulées dans une intention positive. Erin Meyer

Les descriptions de fonction rigides ne sont pas compatibles avec la joie au travail. Dennis Bakke

Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes. Henry Ford

Les dirigeants doivent diriger et non gérer; les managers doivent gérer et non diriger. Lee Ozley

Les dirigeants ne peuvent motiver personne – ils ne peuvent créer que l’environnement dans lequel les individus se motivent. Robert Townsend

Les dirigeants sont faits ou brisés par la qualité de leurs décisions. David Garvin

Les défauts ne sont pas gratuits. Quelqu’un les a fait et a été payé pour les faire. Edwards Deming

Les détails font la perfection, et la perfection n’est pas un détail. Léonard de Vinci

Les efforts ne sont jamais inutiles ; même Sisyphe se faisait des muscles. Roger Caillois

Les employés d’abord, les clients ensuite. Vineet Nayar

Les employés rejoignent les entreprises, mais quittent leurs managers. Marcus Buckingham

Les entreprises conscientes aident à répondre aux besoins de leurs parties prenantes à tous les niveaux, y compris l’épanouissement de soi. John Mackey

Les entreprises conscientes croient que la création de valeur pour l’ensemble des parties prenantes est intrinsèque à la réussite de leur entreprise et ils considèrent les communautés et l’environnement comme des parties prenantes importantes. John Mackey

Les entreprises conscientes investissent dans leurs fournisseurs pour les aider à grandir. John Mackey

Les entreprises conscientes ont des leaders conscients qui sont entraînés par le dévouement à la finalité de l’entreprise, à toutes les personnes entrant en contact d’affaires et à la planète que nous partageons tous. John Mackey

Les entreprises conscientes ont une croyance simple mais puissante : les bonnes actions entreprises pour les bonnes raisons conduisent généralement à de bons résultats au fil du temps. John Mackey

Les entreprises conscientes pensent avec soin, créativité et stratégie sur l’environnement. John Mackey

Les entreprises conscientes sont en grande partie des organisations auto-organisées, auto-motivées et auto-guérissantes. John Mackey

Les entreprises excellentes ne croient pas à  l’excellence – seulement à  l’amélioration continue et au changement constant. Tom Peters

Les entreprises n’ont pas d’idées. Seuls les gens en ont. Margaret Heffernan

Les entreprises ont besoin de déplacer leur attention de la maximisation du profit à la maximisation du but. John Mackey

Les entreprises qui considèrent que les bénéfices sont leur but sont comme les gens qui pensent que la vie ce n’est que respirer. Peter Senge

Les entreprises qui réussissent seront celles qui mettent en premier la qualité de vie. Faîtes-le et le reste – la qualité du produit, la productivité des travailleurs, les bénéfices pour tous – suivra. Ricardo Semler

Les erreurs de service sont environ cinq fois plus susceptibles de perdre des clients que des défaillances de produit

Les erreurs des uns font le bonheur des autres. Christine Kerdellant

Les erreurs déclenchent l’apprentissage. James Belasco

Les erreurs les plus courtes sont toujours les meilleures

Les esprits sont comme les parachutes. Ils ne fonctionnent que quand ils sont ouverts. James Dewar

Les faits ne pénètrent pas dans le monde où vivent nos croyances. Marcel Proust

Les faits sont meilleurs que des rêves. Winston Churchill

Les fournisseurs font partie du processus. Frank Ostroff

Les gagnants seront les entreprises qui se concentrent sur leurs processus, et non sur leurs résultats. Art Byrne

Les gagnants sont confiants, les perdants sont arrogants

Les gagnants trouvent des moyens, les perdants des excuses. Franklin Roosevelt

Les gens admirent vos points forts, mais ils respectent votre honnêteté au sujet de votre vulnérabilité. Colleen Barrett

Les gens changent pour ce qui leur tient à cœur. Gary Hamel

Les gens deviennent passifs sous le contrôle des patrons. Dennis Bakke

Les gens devraient poursuivre sur ce qui les passionne. Cela les rendra plus heureux qu’à peu près tout le reste. Elon Musk

Les gens heureux ont le sentiment de contrôler leur vie. David Myers

Les gens n’achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites. Richard Sheridan

Les gens n’ont pas besoin d’être gérés, ils ont besoin d’être libérés. Richard Florida

Les gens ne résistent pas au changement. Ils résistent à ce qu’on les change. Peter Senge

Les gens ne sont pas habitués à faire preuve de grande prudence. Steven Spear

Les gens ne travaillent pas seulement pour l’argent et si vous essayez de les motiver, l’argent n’est pas l’outil le plus efficace. Akio Morita

Les gens ne vont pas vous écouter sauf si vous faites partie de leur monde et vous l’appréciez. Wenda Millard

Les gens peuvent découvrir de grands systèmes et continuer à découvrir comment les améliorer. Steven Spear

Les gens peuvent découvrir le sens et le but dans leur vie de trois façons : en faisant un travail qui compte, en aimant les autres inconditionnellement et en trouver un sens à leur souffrance. Viktor Frankl

Les gens qui n’ont aucun intérêt émotionnel dans une décision peuvent voir ce qui doit être fait plus tôt. Andrew Grove

Les gens qui ne rient jamais ne sont pas des gens sérieux. Alphonse Allais

Les gens qui se sentent bien dans leur peau produisent de bons résultats. Kenneth Blanchard

Les gens se sentent impuissants quand ils n’ont aucune maîtrise sur leur travail. James Belasco

Les gens sont le seul avantage concurrentiel durable de l’organisation. Rich Teerlink

Les gens travaillent mieux quand ils savent quel est l’objectif et pourquoi. Il est important que les gens se réjouissent de venir travailler le matin et aimer travailler. Elon Musk

Les gens travaillent mieux quand ils se sentent bien dans leur peau. Henry Stewart

Les gens travaillent pour être satisfait. Akio Morita

Les gens veulent travailler pour une cause, pas seulement pour gagner leur vie. C. William Pollard

Les grandes entreprises ont de grands buts. James Belasco

Les grandes entreprises sont les petites entreprises qui ont réussi. Robert Townsend

Les grands enseignants créent un espace d’apprentissage et invitent les gens dans cet espace. Peter Senge

Les grands esprits se rencontrent

Les grands leaders sont de grands enseignants. Et les grands enseignants sont de grands raconteurs. Jonathan Rosenberg

Les grands produits ne sont grands que lorsque les clients les achètent. James Belasco

Les gros salaires sont bons pour l’innovation, pas les primes au mérite. Reed Hastings

Les générations précédentes considéraient la paix comme l’absence temporaire de guerre. Yuval Noah Harari

Les historiens étudient le passé non pas pour le répéter, mais pour en être libérés. Yuval Noah Harari

Les hommes construisent trop de murs et pas assez de ponts. Isaak Newton

Les hommes ne voient la nécessité que dans la crise. Jean Monnet

Les hommes ont été, sont et seront menés par les événements. Voltaire

Les hommes votent avec leurs pieds. Yuval Noah Harari

Les idées doivent être partagées pour aboutir. Hal Rosenbluth

Les idées simples sont, hélas, rarement vraies. Philippe Brassac

Les idées sont l’affaire de tous et l’entreprise doit mettre en place un système pour les gérer. Isaac Getz

Les informations du client sont sans valeur si elles ne sont pas utilisées

Les invités, comme le poisson, commencent à sentir au bout de trois jours

Les jeux en général créent une motivation. Ralf Dorner

Les jours se mesurent par ce qu’on fait

Les leaders ajoutent de la valeur en aidant les gens à se sentir puissants plutôt qu’impuissants. James Belasco

Les leaders conscients ont une orientation vers le leadership serviteur, une grande intégrité et une grande capacité d’amour et de soins. John Mackey

Les leaders conscients sont principalement motivés pour servir la finalité de l’entreprise et ses parties prenantes. John Mackey

Les leaders conscients, avec leurs fortes intelligences analytiques, émotionnelles, spirituelles et systématiques, savent parfaitement l’importance du service pour aider leurs organisations à réaliser leur plein potentiel. James Belasco

Les leaders exercent un contrôle rigoureux uniquement sur les questions qui affectent les valeurs partagées d’une organisation. Dennis Bakke

Les leaders font avancer les choses à travers les gens

Les leaders ne doivent pas être particulièrement charismatiques pour être efficace. John Mackey

Les leaders par leurs actions, pas par leurs paroles, établissent le sens de la justice au sein de l’entreprise. Max De Pree

Les leaders qui veulent augmenter la joie et le succès au travail doivent apprendre à tirer plus de satisfaction personnelle à partir des réalisations des gens qu’ils dirigent et non du pouvoir qu’ils exercent. Dennis Bakke

Les leaders serviteurs estiment le retour d’information comme un cadeau. Ken Blanchard

Les leaders sont responsables de concevoir le contexte dans lequel ce désir d’appropriation a lieu. James Belasco

Les machines ne font pas de suggestions d’amélioration. John Bicheno

Les marchandises reviennent, mais pas le client. Robert Peach

Les marchés sont plus dynamiques que les hiérarchies. Gary Hamel

Les mauvais ouvriers ont toujours de mauvais outils

Les mauvaise nouvelles sont fatales à celui qui les apporte. Sophocle

Les meilleures décisions sont prises collectivement

Les meilleures relations sont sur un pied égal. Hal Rosenbluth

Les meilleurs leaders conscients sont des marchands d’espoir et des entrepreneurs de sens. John Mackey

Les meilleurs salariés sont ceux qui peuvent s’en aller. André Comte-Sponville

Les membres de l’équipe et les clients sont comme les deux ailes d’un oiseau : vous avez besoin des deux pour voler. Doug Rauch

Les mesures sont aussi bonnes que les données qui les supportent. Edmund Conrow

Les mots sont des nains, les exemples des géants. Proverbe français

Les méthodes sont nombreuses, les principes sont quelques-uns. Les méthodes changent souvent, les principes jamais

Les normes de la famille ISO 9000 vous empêcheront de faire des promesses que vous ne pouvez tenir et vous aideront à honorer celles que vous pouvez tenir. David Hoyle

Les nouvelles idées ne gagnent pas par la force de leur logique, mais parce que leurs adversaires finissent par mourir ! Max Plank

Les objectifs donnent un sens à la vie. Richard Layard

Les objectifs partagés transforment les relations. Kenneth Thomas

Les ordinateurs ne sont pas intelligents. Mais ils pensent qu’ils le sont. Loi de Gilb

Les ordres doivent dire ce qu’il faut faire et non comment le faire. George Patton

Les organisations de grande confiance sont toujours des organisations de finalité supérieure. John Mackey

Les organisations à grande vitesse expérimentent et apprennent constamment plus sur tout le travail qu’ils font. Steven Spear

Les paroles sincères ne sont pas élégantes ; les paroles élégantes ne sont pas sincères. Lao Tseu

Les personnes qui trouvent un sens à leur vie sont plus heureuses que ceux qui vivent d’un plaisir à l’autre. Richard Layard

Les pessimistes ne changent pas le monde. Jonathan Rosenberg

Les petites opportunités sont souvent le commencement de grandes aventures. Démosthène

Les petits profits arrondissent la bourse

Les petits ruisseaux font les grandes rivières

Les petits ruisseaux font les grandes rivières

Les piliers de la réussite sont la culture d’entreprise et la relation client. Tony Hsieh

Les plus efficaces spécialistes du marketing pour toute entreprise sont des clients vraiment ravis. John Mackey

Les problèmes d’aujourd’hui viennent des solutions d’hier. Peter Senge

Les problèmes que nous voyons ne sont pas des problèmes, ce sont des défis. Les problèmes que nous ne voyons pas sont ceux dont il faut s’inquiéter. Sid Kemp

Les problèmes qui existent dans le monde aujourd’hui ne peuvent être résolus par le niveau de pensée qui les a créés. Albert Einstein

Les problèmes sont seulement des opportunités dans leurs vêtements de travail. Henry Kaiser

Les processus maitrisés sont les processus qui causent les choses correctes à se produire. David Hoyle

Les procédures inutiles nuisent aux procédures nécessaires. Yvon Mougin

Les professeurs ouvrent la porte. Vous entrez par vous-même. Proverbe chinois

Les profits sont comme la respiration – vous devez le faire, mais ce n’est pas pourquoi vous vous levez le matin. Neil Crofts

Les profits sont comme respirer. Respirer n’est pas le but de la vie, mais c’est une assez bonne preuve si oui ou non vous êtes en vie. Max de Pree

Les progrès sont toujours plus rapides quand on est guidé par une bonne théorie. Jean-Marie Gogue

Les prévisions sont difficiles, surtout lorsqu’elles concernent l’avenir. Pierre Dac

Les quatre étapes d’apprentissage : 1 incompétence inconsciente : vous ne savez pas que vous ne savez pas 2 incompétence consciente : vous réalisez que vous ne savez pas 3 compétence consciente : vous avez appris à le faire, mais avec un effort conscient 4 compétence inconsciente : vous le faite

Les racines de l’éducation sont amères, mais ses fruits sont doux. Aristote

Les responsables font les choses bien, les dirigeants font les bonnes choses. Warren Bennis

Les responsables sont évalués sur la qualité des décisions qu’ils prennent

Les robots ne répondent pas

Les règles sont des menottes qui limitent la pensée. Bob Davids

Les résultats d’une action d’amélioration continue apparaissent lentement

Les résultats d’une simulation sont aussi bons que les données d’entrée. Edmund Conrow

Les salariés ce qu’ils cherchent ce n’est pas le travail, ce qu’ils cherchent c’est le bonheur. André Comte-Sponville

Les salariés heureux sont deux fois moins malades, six fois moins absents, neuf fois plus loyaux, 55 % plus créatifs. Laurence Vanhée

Les solutions simples pour maintenant, la perfection pour plus tard

Les statistiques ne remplacent pas le jugement. Henry Clay

Les structures traditionnelles pyramidales demandent trop de trop peu et pas assez de tout le reste. Gary Hamel

Les systèmes ne sont pas améliorés en bricolant avec les pièces, mais en travaillant sur leurs interactions. Niels Pflaeging

Les systèmes vivants ont la capacité innée de sentir le changement dans leur environnement et de s’adapter de l’intérieur. Frédéric Laloux

Les travailleurs ordinaires ont besoin d’indépendance et un sentiment de contrôle si ils vont à prendre des responsabilités, faire preuve d’initiative et être prêt à risquer l’échec. Dennis Bakke

Les trois besoins fondamentaux de l’être humain : être respecté, réaliser son potentiel et s’auto-diriger. Isaac Getz

Les tuiles qui protègent de la pluie ont toutes été posées par beau temps. Proverbe chinois

Les voyages forment la jeunesse

Les vrais murs sont invisibles. Stan Richards

Les échecs, c’est de l’apprentissage. Et l’apprentissage, c’est la réussite. Frédéric Mazzella

Les émotions nuisent au fonctionnement optimal de la machine humaine. Ray Dalio

Les énergies individuelles sont amplifiées quand les gens s’identifient à un but plus grand qu’eux. Frédéric Laloux

Les équipes souhaitent travailler sur des buts plus importants qu’eux-mêmes. Richard Sheridan

Les étudiants se souviennent de 10 % de ce qu’ils lisent, 20 % de ce qu’ils entendent. S’il y a des visuels, le nombre augmente à 30 %, et si quelqu’un effectue une action en l’expliquant, 50 %. Mais les étudiants se souviennent de 90 % s’ils font le travail eux-mêmes, même si c’est une simulation. Adam Penenberg

Les éventuels abus résultants de l’absence de contrôle ne coûtent rien en regard du coût des contrôles. Jean-François Zobrist

Liberté et responsabilité sont les deux faces de la même médaille – vous ne pouvez pas avoir l’un sans l’autre (au moins pas pour longtemps). Frédéric Laloux

Libérer l’entreprise commence par libérer le patron. Isaac Getz

Libérer l’entreprise commence par libérer le patron. Isaac Getz

Libérer l’entreprise consiste à remettre l’humain au cœur du système. Alexandre Gérard

Libérer l’esprit d’initiative passe nécessairement par une dédramatisation de l’erreur. Michel Munzenhuter

Libérer les énergies de l’esprit humain est la forte potentialité de toute association humaine. Mary Follett

Licenciez tout le département du personnel. Robert Townsend

Licenciez tout le service achats. Robert Townsend

Lire n’est pas nécessaire pour le corps, seul l’oxygène l’est, mais un bon livre oxygène l’esprit. Dany Laferrière

Loin des yeux, loin du cœur

Lorsqu’il s’agit d’inspiration créatrice, les titres et la hiérarchie sont sans signification. Ed Catmull

Lorsqu’on invite les salariés à participer à la direction de l’entreprise, tout le monde y retrouve son avantage. Jacques Benoit

Lorsque la confiance est étendue, elle engendre de la responsabilité en retour. Frédéric Laloux

Lorsque la justice ne réussit pas à être une forme de mémoire, seule la mémoire peut être une forma de justice. Ana Blandiana

Lorsque le contrôle est utilisé pour mesurer l’atteinte des objectifs, et uniquement à cette fin, alors il est utile et permet à l’équipe de progresser. Franck Vu Hong

Lorsque le travail du meilleur dirigeant est terminé, les gens disent: ”Nous l’avons fait nous-mêmes!” Lao-tzu

Lorsque les gens fixent leurs propres objectifs, ils les atteignent généralement. Jack Stack

Lorsque nous demandons à ce que les humains veulent de la vie, nous nous occupons de leur essence même. Abraham Maslow

Lorsque tu dépasses ta peur, tu te sens libre. Spencer Johnson

Lorsque tu ne sais pas où tu vas, regarde d’où tu viens. Proverbe africain

Lorsque vous félicitez les gens, faites-le avec simplicité. Richard Templar

Lorsque vous rendez hommage aux gens, faites simple. Richard Templar

Lorsque vous traitez avec des gens, rappelez-vous que vous ne traitez pas avec des créatures de la logique, mais les créatures de l’émotion. Dale Carnegie

Lorsque vous voyez une entreprise prospère, c’est que quelqu’un a pris à un moment donné une décision courageuse. Peter Drucker

L’amélioration continue dépend plus d’une critique constante que d’un consensus. Employé X.

L’amélioration de la qualité est trop importante pour la laisser au coordonnateur de la qualité. Edward Sallis

L’histoire est un tissu de mensonge sur lequel on est d’accord. Attribué à Napoléon

L’homme sage se crée plus d’opportunités qu’il n’en trouve. Francis Bacon

L’ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit. Aristote

L’importance d’une idée sera directement proportionnelle à la quantité d’opposition passionnée qu’elle suscite. Robert Townsend

L’information c’est le pouvoir. Edgar Hoover

L’information n’a de valeur que si elle est partagée. Joëlle Sagnimorte

Là où il y a un problème, il existe un potentiel d’amélioration. Masaaki Imai

Là où tout le monde pense pareil, personne ne pense beaucoup. Walter Lippmann