Description
Objectifs
Préparation à la mise en place, la certification, le maintien et l’amélioration de votre système de management continuité d’activité (ISO 22301) pour pouvoir :
- assurer la protection de l’entreprise contre des crises majeures
- réduire la vraisemblance d’apparition d’évènements perturbateurs
- augmenter la confiance dans la résilience de l’entreprise
Réalisation de l’audit interne selon l’ISO 19011 pour pouvoir
- identifier des opportunités d’amélioration
- augmenter la satisfaction des parties prenantes
- évaluer la performance du SMCA ISO 22301 version 2019
F 26V19 PRÉPARATION À L’ISO 22301 VERSION 2019
Découvrir un système de management de la continuité d’activité ISO 22301 version 2019 et
- son contenu
- ses principes
- ses exigences
- ses enjeux
Se familiariser avec
- l’approche processus
- la terminologie de continuité d’activité du SMCA
- les documents préparation à un SMCA ISO 22301
- l’approche par les risques
- l’amélioration continue
Les points importants et incontournables d’un système de management de la continuité d’activité
- démarche continuité d’activité (historique, mise en place, bénéfices)
- approche processus (définitions, types processus, cartographie)
- contexte de l’organisation (enjeux, parties prenantes, domaine d’application)
- leadership de la direction (engagement, politique, rôles)
- planification (risques, objectifs, changements)
- support (ressources, communication, documentation)
- réalisation (planification, bilan d’impact, stratégies, plans de continuité, programmes d’exercices, évaluation)
- performance (inspection, audit interne, revue de direction)
- amélioration (non-conformités, actions correctives, amélioration continue)
Le menu de la formation
- Présentation
- QCM Début 10 questions
- 1 Continuité d’activité
- 1.1 Historique
- 1.2 Mise en place
- 1.3 Bénéfices
- 2 Définitions, normes et livres
- 2.1 Définitions
- 2.2 Normes
- 2.3 Livres
- QCM Continuité d’activité 9 questions
- 3 Approche processus
- 3.1 Types de processus
- 3.2 Cartographie
- 3.3 Approche processus
- QCM Approche processus 7 questions
- 4 Contexte
- 4.1 Contexte de l’entreprise
- 4.2 Parties prenantes
- 4.3 Domaine d’application
- 4.4 SMCA
- Cas Parties prenantes
- Cas Client et besoin
- Cas Priorités tâches
- Résumé de l’article 4
- QCM Contexte 7 questions
- 5 Leadership
- 5.1 Leadership
- 5.2 Politique
- 5.3 Rôles et responsabilités
- Cas Nouvelle ligne
- Résumé de l’article 5
- QCM Leadership 7 questions
- 6 Planification
- 6.1 Risques
- 6.2 Objectifs
- 6.3Changements
- Cas Nouveau risque
- Cas Traitement d’un risque
- Cas Registre des risques
- Cas Risque catastrophe naturelle
- Cas Modification
- Résumé de l’article 6
- QCM Planification 9 questions
- 7 Support
- 7.1 Ressources
- 7.2 Compétences
- 7.3 Sensibilisation
- 7.4 Communication
- 7.5 Documentation
- Cas Communication
- Résumé de l’article 7
- QCM Support 7 questions
- 8 Réalisation
- 8.1 Planification et maîtrise
- 8.2 Bilan d’impact
- 8.3 Stratégies
- 8.4 Plans de continuité
- 8.5 Programme d’exercice
- 8.6 Évaluation
- Cas Réponse à un incident
- Cas Sélection fournisseurs
- Cas Continuité d’activité
- Résumé de l’article 8
- QCM Réalisation 6 questions
- 9 Performance
- 9.1 Inspection
- 9.2 Audit interne
- 9.3 Revue de direction
- Cas Préparation audit
- Cas Programme d’audit
- Cas Question auditeur
- Cas Constatation d’audit
- Cas Rapport d’audit
- Cas Revue de direction
- Résumé de l’article 9
- QCM Performance 7 questions
- 10 Amélioration
- 10.1 Non-conformité
- 10.2 Amélioration continue
- Cas Non-conformités
- Cas Kaizen et problème
- Résumé de l’article 10
- QCM Amélioration 8 questions
- QCM Fin 20 questions
F 56V19 AUDIT INTERNE ISO 22301 VERSION 2019
Découvrir l’audit interne dans une entreprise certifiée ISO 22301 version 2019 et
- situer l’audit dans la démarche continuité d’activité
- identifier les enjeux
- comprendre les exigences
- maîtriser les outils
Se familiariser avec
- les bonnes pratiques
- le bon comportement
- la terminologie
- la fonction responsable PCA
- la documentation audit interne ISO 22301
- le questionnaire
- le rapport
Les points importants et incontournables d’un audit interne
- domaine
- normes
- principes
- programme d’audit (responsabilités, enregistrements)
- réalisation d’audit (objectifs, preuves, conclusions)
- compétences auditeurs (connaissances, formation)
Le menu de la formation
- Présentation
- QCM (questionnaire à choix multiples) Début (10 questions)
- 1 Domaine
- 2 Normes
- 3 Définitions
- 4 Principes
- 4.1 Principes de management
- 4.2 Principes de l’audit
- 4.3 Performance d’un SMCA
- QCM Audit interne (6 questions)
- 5 Programme d’audit
- 5.1 Généralités
- 5.2 Objectifs
- 5.3 Établissement
- 5.4 Mise en place
- 5.5 Surveillance
- 5.6 Revue et amélioration
- Cas Nouveau risque
- Cas Programme d’audit
- QCM Programme d’audit (11 questions)
- 6 a Préparation de l’audit
- 6.1 Généralités
- 6.2 Déclenchement
- 6.2.1 Premier contact
- 6.2.2 Situations et faisabilité
- 6.3 Préparation
- 6.3.1 Revue de documents
- 6.3.2 Plan d’audit
- Cas Non-conformités
- Cas Préparation audit
- QCM Préparation de l’audit (9 questions)
- 6 b Réalisation de l’audit
- 6.4 Activités d’audit
- 6.4.1 Réunion d’ouverture
- 6.4.2 Preuves d’audit
- 6.4.3 Conclusions d’audit
- 6.5 Rapport d’audit
- 6.6 Clôture de l’audit
- 6.7 Suivi d’audit
- 6.4 Activités d’audit
- Cas Constatation d’audit
- Cas Rapport d’audit
- Cas Revue de direction
- QCM Réalisation de l’audit (8 questions)
- 7 Compétence et évaluation des auditeurs
- 7.1 Généralités
- 7.2 Compétence de l’auditeur
- 7.3 Critères d’évaluation
- 7.4 Méthodes d’évaluation
- 7.5 Évaluation des auditeurs
- 7.6 Amélioration de la compétence
- Cas Question audit
- QCM Compétences des auditeurs (8 questions)
- QCM Fin (20 questions)
Avis
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